一、我们处理的信息
- 账户与计费信息:客户或代理名称、API Key 标识、余额、折扣、充值与消费记录。
- 任务内容:提示词、模型、比例、分辨率、时长、数量,以及您主动提交的图片、音频、视频 URL 或上传文件。
- 任务结果:任务 ID、状态、错误信息、结果 URL 及必要的上游任务标识。
- 安全与运行日志:请求时间、接口路径、IP 地址、请求 ID、响应状态、耗时、通道路由和异常信息。
- 沟通信息:您在咨询、投诉、申诉或主体认证过程中主动提供的联系方式和证明材料。
二、处理目的
我们为身份鉴权、任务提交和查询、计费结算、故障排查、安全审计、内容治理、投诉处理、监管配合及改善服务稳定性处理上述信息。我们不会将客户提交内容用于训练本平台自有模型。
三、委托处理与对外提供
为完成生成任务,我们会向您选择的模型服务商、云计算、对象存储或内容安全服务商传输完成任务所必需的信息。我们要求合作方在约定范围内处理数据,但不同上游服务的具体处理规则仍可能存在差异。
除完成服务、取得您的单独同意或法律法规另有要求外,我们不会出售个人信息,也不会向无关第三方提供您的任务内容。发生合并、分立、转让等主体变化时,我们将依法告知并要求承接方继续履行保护义务。
四、本地存储与 Cookie
客户页和测试台会使用浏览器 sessionStorage 临时保存您输入的 API Key、本页任务列表等信息,以便当前浏览会话内继续操作。关闭对应浏览器会话后,这些数据通常会被清除。请勿在公共或不可信设备上保存、展示或复制 API Key。
当前公开页面不依赖广告追踪 Cookie。未来如新增非必要 Cookie 或统计工具,我们会在启用前更新说明并依法取得同意。
五、保存期限
独立安全审计日志保存不少于 183 天,内容包括 API Key 标识、请求时间、IP、请求 ID、任务 ID、模型与参数、提示词和参考素材 URL、响应状态、处置结果及必要的异常信息,但不记录 API Key 明文。账户、计费、投诉记录可能因财务核对、争议处理或法定义务而保存更长时间;超过必要期限后将删除、匿名化或依法归档。
上游生成结果 URL 可能具有独立的有效期,请及时按业务需要下载并妥善保管,不应将临时 URL 作为长期存储承诺。
六、安全保护
我们采取访问控制、密钥鉴权、传输加密、请求限制、日志记录和故障处置等措施保护信息。互联网服务无法保证绝对安全;如发生可能影响您权益的安全事件,我们将依法采取补救并进行通知或报告。
七、您的权利
您可依法申请查阅、复制、更正、补充或删除个人信息,撤回基于同意的处理,或对账户、任务和投诉记录作出说明。为保护账户安全,我们可能要求核验身份、API Key 归属或机构授权。
八、未成年人
本服务主要面向具备开发和经营能力的客户,不以未成年人为主要服务对象。未成年人应在监护人同意和指导下使用服务;发现未经适当授权处理未成年人信息时,请及时联系我们。
九、政策更新与联系
发生处理目的、信息类型、服务模式或法律要求的重大变化时,我们会更新本政策并通过网站等合理方式提示。